职位名称	客服专员	应聘此职位
工作地点	深圳市南山区科技园
工资待遇	面议	发布日期	2012-01-11
需求人数	1人	有效期限	2012-01-11
具体要求	1. 岗位名称：教育培训中心客服专员 2. 所属部门：教育培训中心 3. 所属职系：客服职系 4. 任职要求 （1）    具有2年以上的客服工作从业经历； （2）    具有良好的文案策划、组织能力和演讲水平； （3） 具备良好的咨询经验、形象气质和职业素养，熟练的商务礼仪、沟通技巧； （4） 熟练掌握客服工作规范和操作流程； （5） 熟悉厦门大学学科建设及其竞争优势； （6） 取得本科及以上学历；   （7）熟悉研究院日常业务拓展流程。 5. 岗位职责 （1） 根据研究院和本部门的工作安排，制定个人年度、月度工作计划；     （2）协助部门主管和客户主任圆满完成日常客服工作，包括但不限于客户关系维护、营销渠道建设、项目推广、品牌营销、质量控制等。

职位名称	科技顾问	应聘此职位
工作地点	深圳市南山区科技园
工资待遇	面议	发布日期	2011-02-24
需求人数	1人	有效期限	2012-01-11
具体要求	科技顾问 1. 岗位名称：科技开发中心科技顾问 2. 所属部门：科技开发中心 3. 所属职系：科技职系 4. 任职要求 （1） 熟悉各级政府科技项目申报、管理流程； （2） 具有良好的文案策划组织能力和演讲水平； （3） 具有良好的电话营销、咨询经验、形象气质和职业素养，熟练的商务礼仪、沟通技巧； （4） 熟悉宏观经济形势和国家、省、市地方产业政策； （5） 熟悉厦门大学学科建设及其竞争优势；  （6） 获得研究及以上学历。 5. 岗位职责 （1） 根据研究院和部门的工作安排，制定个人的年度、月度工作计划； （2） 根据各级政府的安排，按期申报科研项目； （3） 负责横向咨询项目推广、管理工作； （4） 负责专家库建设，外聘师资遴选、入库管理工作； （5） 负责合作专家、企业考察、联络； （6） 协助部门主管圆满完成对外科技合作、交流工作； （7） 协助咨询项目组长，圆满完成项目包装、项目推广、项目咨询、项目总结等日常工作。

职位名称	客服主任	应聘此职位
工作地点	深圳市高新南区虚拟大学园A600
工资待遇	面议	发布日期	2010-10-10
需求人数	若干	有效期限	2012-01-11
具体要求	客服主任 1.  岗位名称：教育培训中心客服主任 2.  所属部门：教育培训中心 3.  所属职系：客服职系 4.  任职要求 （1） 具有1年以上客户专员从业经历，熟悉营销渠道建设、数据管理、客户服务质量标准； （2） 具有良好的文案策划、组织能力和演讲水平； （3） 具有良好的咨询经验、形象气质和职业素养，熟练的商务礼仪、沟通技巧，浓厚的品牌意识和主人翁责任感； （4） 熟悉研究院品牌战略与客服质量控制流程； （5） 熟悉厦门大学学科建设及其竞争优势； （6）  获得本科及以上学历。 5.   岗位职责 （1）    协助部门主管完善客户关系管理与服务体系建设； （2）    负责群贤荟日常经营活动，并承担主要责任； （3）    参与制定研究院的市场推广计划和品牌策略； （4）    根据研究院和本部门的工作安排，制定个人年度、月度工作计划； （5）    辅助科技开发和教育培训工作的业务咨询和项目承揽； （6）    业务指导客户专员的日常工作。